Samanta

Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.

Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.

Experiencia demostrada en Proactividad.

Experiencia demostrada en Adaptabilidad a entornos cambiantes.

Recepción y gestión de llamadas de emergencia a través de la línea 123., Brindar orientación inmediata y canalizar los casos a las entidades competentes (Policía, Bomberos, salud, tránsito, entre otros)., Efectuar el análisis preliminar de las situaciones reportadas para establecer prioridades de atención según la gravedad del incidente.

Clasificar, organizar y digitalizar documentos según normas archivísticas., Aplicar tablas de retención y gestionar bases de datos documentales., Controlar el acceso, préstamo y devolución de archivos., Garantizar la confidencialidad y apoyar auditorías e inventarios documentales.

Brindar atención personalizada a los clientes durante eventos sociales., Combinar funciones de servicio en mesa con atención directa a los usuarios para asegurar una experiencia de alta calidad., Estar a cargo de la cobertura fotográfica de los eventos, capturando momentos clave y entregando material visual de forma oportuna y profesional.