Gestor de Comfort & Housekeeping
Experiencia demostrada en Análisis de datos.
Experiencia demostrada en Power BI.
Experiencia demostrada en SQL básico.
Experiencia demostrada en Excel intermedio.
Experiencia demostrada en Gestión de procesos.
Perfil profesional
Supervisión del personal de limpieza garantizando disponibilidad oportuna de habitaciones. Control de calidad y cumplimiento de estándares operativos. Coordinación interdepartamental para resolución de incidencias. Gestión de inventarios de insumos. Atención de quejas y mejora de la experiencia del cliente. Capacitación de personal y elaboración de reportes operativos
Gestión de procesos administrativos BPO y onboarding. Análisis de nómina y comisiones. Gestión de proveedores y relaciones laborales. Apoyo en liderazgo de equipos operativos
Reclutamiento, selección y contratación. Gestión de formación y bienestar laboral. Control de novedades de nómina