Samuel - Supervisor y asesor con experiencia en call centers y gestión de operaciones

San Salvador, San Salvador Department, El Salvadores

Ascenso de operador a supervisor en un período de tiempo documentado

Desarrollo de habilidades en tecnología como Amadeus ARD y Office 365

Published on CazVid

Summary

Profesional con experiencia en atención al cliente, supervisión y soporte técnico en entornos de call center, con conocimientos en tecnologías de gestión y sistemas de reserva.

Key Achievements

Garantizó la continuidad operativa en roles de atención y soporte en call centers

Skills

Gestión de operacionesIntermedio

Participó en supervisión y asesoría en call centers, asegurando la atención y soporte adecuados

Tecnologías de oficina y sistemasIntermedio

Utilizó plataformas como Office 365 y sistemas específicos como Amadeus ARD y Críptico y Grafico

Atención al clienteIntermedio

Brindó atención y soporte a clientes en entornos de call center, desarrollando habilidades de comunicación

Experience

Operador

Call Center MD Asistencia

Junio 2024 - Abril 2025

Supervisor

Call Center Getcom International SA. De CV.

Marzo 2017 - Julio 2023

Asesor

Call Center Getcom International SA. De CV.

Junio 2016 - Marzo 2017

Education

Colegio Hebrón de El Salvador

Bachiller General

Universidad de El Salvador

Arquitectura

Completed actual

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