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Samuel
Asesor con experiencia en atención al cliente y ventas en servicios financieros y telecomunicaciones
Video resume
Licenciatura en Derecho, en proceso
Como trabajador me gusta tener iniciativa de acuerdo a las políticas y procesos en la toma de decisiones frente al cliente.nEn BBVA tengo experiencia como trabajador de cobranza en renovación de pólizas por lo que se explicar el producto de la mejor forma para que el cliente seguirá con la empresa con renovaciones por un año.nEn Totalplay mi desempeño como asesor de servicio a clientes y ventas a hecho que tenga una mejor empatia por el cliente sacando el mejor provecho para todos.
Contacto
Ciudad de Mexico, Mexico City, Mexico
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al clienteExperto
Brinda soporte y asesoría personalizada en servicios financieros y telecomunicaciones
VentasIntermedio
Realiza técnicas de venta y fidelización, enfocándose en las necesidades del cliente
ComunicaciónAvanzado
Explica productos y procesos claramente para facilitar decisiones del cliente
Gestión de procesosIntermedio
Participa en la cumplimiento de políticas y procedimientos internos
Resumen
Asesor de atención al cliente con experiencia en servicios financieros y telecomunicaciones, en proceso de licenciatura en Derecho, con iniciativa y habilidades para conectar con clientes y gestionar procesos.
Logros Clave
- Gestionó renovación de pólizas en BBVA, asegurando continuidad de clientes por un año
- Desarrolló habilidades en empatía y ventas mediante experiencia en Totalplay
- Demuestra iniciativa y capacidad para seguir procesos en entornos dinámicos
Habilidades
Atención al clienteVentasComunicaciónGestión de procesos
Publicado en CazVid - 3 jul 2025