Sandra - Atención al cliente con experiencia en gestión y soporte en servicios de hostelería y telecomunicaciones

Aplicación de habilidades en comunicación efectiva y resolución de conflictos en entornos de atención presencial y telefónica.

Supervisión y mantenimiento del orden en operaciones de atención y reparto en la industria de la hostelería.

Utilización de herramientas digitales para gestionar y seguir casos y solicitudes de clientes en telecomunicaciones.

Colaboración efectiva con colegas en sectores de atención y soporte para mejorar procesos y experiencia del cliente.

Experiencia en supervisión y mantenimiento del área de atención para garantizar procedimientos eficaces.

Toma de pedidos en mesa y recomendación de promociones especiales., Supervisión de pedidos en entrega correcta y puntual., Mantenimiento sobre el área de atención para una experiencia gratificante.

Brindé atención y soporte a clientes vía telefónica, resolviendo consultas, reclamos y solicitudes de manera efectiva., Manejo de sistemas de gestión de clientes (CRM) y herramientas digitales para seguimiento de casos.