Santiago es un experto en infraestructura, monitoreo y DevOps, con historial comprobado en mejorar la disponibilidad y eficiencia de sistemas críticos en entornos de alta demanda.
Implementación de sistemas de monitoreo y dashboards para garantizar la disponibilidad y rendimiento de plataformas críticas.
Gestión de servidores VMware, Linux, Windows y Active Directory, asegurando alta disponibilidad y operatividad.
Experiencia en EC2, S3, IAM, VPC y CloudWatch para la gestión eficiente de recursos en la nube AWS.
Implementación de pipelines con GitHub Actions, Bitbucket Pipelines, Docker y Kubernetes para automatizar despliegues.
Bosonit
Elevé la disponibilidad de plataformas de inteligencia de negocio y analítica en producción, implementando prácticas de monitoreo y observabilidad (alertas, dashboards y métricas) para aplicaciones empresariales.. Reduje el tiempo medio de detección de incidentes (MTTD), diseñando alertas proactivas y umbrales de métricas que anticiparon fallos antes de impactar a los usuarios.. Despliegues de aplicaciones web, automatizando pipelines CI/CD (GitHub Actions / GitLab CI) sobre infraestructura AWS (EC2, S3, VPC).
ISIT International Services
Garanticé la operación de la infraestructura de 278 tiendas del cliente D1 en Bogotá y al rededores , administrando servidores VMware con Linux SUSE y manteniendo una disponibilidad continua de los servicios.. Resolví tickets mensuales de soporte nivel 3 en la plataforma Aranda, cumpliendo el SLA en todos los casos.. Reduje el tiempo de aprovisionamiento de infraestructura por tienda, estandarizando la configuración de servidores y procedimientos de instalación.
MENTUM Group
Administré la infraestructura física y lógica de la compañía —Active Directory, servidores DNS y servidores Linux/Windows Server— dando servicio a usuarios con 97% de disponibilidad.. Mejoré el control y la segmentación de la red interna (VLANs, políticas de acceso), planificando y ejecutando la renovación completa de la infraestructura de la sede principal.
Tecnólogo
Técnico
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Implementación de nuevos procesos y estándares operativos que mejoraron la organización del área de infraestructura.