Experiencia demostrada en Escucha activa.
Experiencia demostrada en Fluidez verbal.
Experiencia demostrada en Trato amable.
Experiencia demostrada en Ofrecer alternativas rápidas y eficientes.
Experiencia demostrada en Manejo de estrés.
Perfil profesional
Gestioné la atención directa al cliente de manera ágil y empática, resolviendo dudas y garantizando una experiencia de servicio positiva y profesional.. Manejé el registro detallado de pedidos y la captura de datos en el sistema POS con alta precisión.. Procesé transacciones de pago (efectivo y tarjetas) de forma segura, asegurando la exactitud en la facturación y entrega de recibos.. Demostré capacidad de multitasking y trabajo bajo presión, manteniendo la calidad del servicio y la organización del área durante horas pico de alta afluencia.
Coordiné la recepción, verificación y armado de pedidos solicitados por clientes a través de la plataforma digital, garantizando la exactitud de cada entrega.. Mantuve comunicación constante y efectiva con el equipo de repartidores para asegurar una logística de distribución rápida y sin errores.. Supervisé los estándares de calidad y fechas de vencimiento de los productos, aplicando una estricta atención al detalle para prevenir reclamos y mejorar la experiencia final del usuario.. Resolví contratiempos de disponibilidad de inventario de manera proactiva, asegurando la continuidad del servicio.