Perfil profesional
Gestiono de manera integral la correspondencia digital y canales de atención, asegurando respuestas en menos de 24 horas.. Lideré la digitalización de expedientes y bases de datos institucionales, reduciendo significativamente los tiempos de búsqueda de información.. Coordino la agenda administrativa del plantel, organizando reuniones virtuales y presenciales para la dirección.
Facturación y control de caja chica con cero margen de discrepancia.. Gestioné la atención directa al paciente y consultas por canales digitales, elevando los niveles de retención de clientes.. Elaboré reportes administrativos mensuales y mantuve el control digital de inventarios de insumos.
Realicé el manejo de caja, facturación electrónica y conciliación diaria de ventas de forma precisa.. Resolví reclamos y disputas en el punto de venta, mejorando la satisfacción del cliente final.