Sebastian - Técnico de soporte con experiencia en atención al cliente y resolución de problemas

Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes

Participó en la activación y soporte técnico para clientes en diferentes empresas, mejorando procesos de atención.

Gestionó y resolvió consultas y problemas relacionados con servicios de telecomunicaciones y tecnología.

Published on CazVid

Summary

Profesional con experiencia en soporte técnico, atención al cliente y activación de servicios en empresas de telecomunicaciones. Apasionado por resolver problemas y mejorar la satisfacción del cliente.

Key Achievements

Desarrolló habilidades en soporte técnico y atención al cliente, contribuyendo a la satisfacción del usuario.

Skills

Servicio al clienteIntermedio

Brinda atención y soporte a clientes en servicios de telecomunicaciones y tecnología, asegurando la resolución efectiva de sus consultas.

Resolución de problemasIntermedio

Identifica y soluciona incidencias técnicas y consultas relacionadas con productos y servicios tecnológicos.

Activación de líneasPrincipiante

Realiza activaciones de líneas y servicio técnico para clientes en el sector de telecomunicaciones.

Soporte técnicoIntermedio

Asiste en la resolución de problemas técnicos relacionados con servicios de telecomunicaciones y computación.

Experience

TECNICO APRENDIZ EN MANTENIMIENTO YE REPARACION DE COMPUTADORES

WODEN COLOMBIA SAS

1 DE AGOSTO DEL 2023 - 31 DE ENERO DEL 2024

SERVICIO AL CLIENTE Y ACTIVACION DE LINEAS PARA CLIENTE COSTARICENSE

BRM SAS

10 DE ENERO DEL 2025 - 13 DE MARZO DEL 2025

SERVICIO AL CLIENTE CON VENTA CRUZA PARA CLARO COLOMBIA

CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S

23 DE JUNIO DEL 2025 - 27 DE AGOSTO DEL 2025

SOPORTE TECNICO PARA CLARO COLOMBIA

BRM S.A.S

5 DE ENERO DEL 2026 - 4 DE FEBRERO DEL 2026

SERVICIO AL CLIENTE, RESOLUCION DE PROBLEMAS, PQRS

Education

SENA

CERTIFICADO

COMPENSAR

CERTIFICADO

CENTRO ANDINO DE ESTUDIOS TECNICOS

CARRERA TECNICA

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