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Shadya - Customer Success Leader con experiencia en gestión y software contable

Sabanalarga, Atlántico, Colombiaes
Lideró iniciativas de atención al cliente en Soluciones Alegra S.A.S
Administró procesos de inventario, caja y ventas en Inversiones Noreña S.A
Published on CazVid

Summary

Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión contable, y administración de sistemas y herramientas ofimáticas, enfocada en optimizar procesos y brindar soporte efectivo.

Key Achievements

Skills

Atención al clienteAvanzado

Proporcionó soporte y asistencia a clientes en software y procesos relacionados.

Gestión administrativa y contableIntermedio

Realizó tareas de facturación, inventarios y manejo de sistemas contables.

Manejo de herramientas ofimáticasAvanzado

Utilizó plataformas como Google Workspace, Excel, y software de comunicación remota.

Gestión laboral y nóminasIntermedio

Llevó a cabo liquidaciones de nómina, pagos de aportes y afiliaciones laborales.

Software contable y sistemas de facturaciónIntermedio

Manejo de SIIGO, SIESA y sistemas de facturación electrónica para diversas organizaciones.

Languages

Español(Nativo)Inglés(Básico)

Experience

Customer Success Leader

Soluciones Alegra S.A.S

10-2022 - 05-2023

Atención al cliente, manejo y conocimiento del software contable y sus diferentes funcionalidades (Facturación electrónica, documento soporte, nómina electrónica, registro de egresos, ingresos, manejos de inventarios, sistema POS, comprobantes contables, recepción y emisión de documentos electrónicos y asociación de sus eventos etc)., Manejo e interacción con herramientas ofimáticas para el trabajo remoto. (Slack, Asana. Cloudtlak, Google Workspace, HubSpot)

Administradora y asesora de ventas

Inversiones Noreña S.A

06-2021 - 09-2021

Manejo de inventarios, control de caja, cartera, facturación., Manejo de software contable SIIGO.

Auxiliar Gestión Laboral

Camaguey S.A

03-2020 - 06-2020

Liquidación de nómina y prestaciones sociales, liquidación y pago de aportes (PILA), recobro de incapacidades, contrataciones, afiliaciones.

Secretaria de Planta

Agroavicola Sanmarino S.A

04-2016 - 05-2018

Manejo de sistema Uno (SIESA), facturación, realización de notas débito y crédito, control de inventarios y activos fijos mediante kardex., Manejo de caja menor, realización de informes en Excel, redacción de documentos administrativos, manejo de archivo, recepción y envío de correspondencia.

Auxiliar contable

Supermercado ‘Todo Barato’

06-2015 - 12-2015

Contabilización de facturas y operaciones., Realización de pedidos e inventarios.

Auxiliar Contable y de facturación

Hospital Departamental de Sabanalarga

05-2014 - 11-2014

Realización, recepción, organización y contabilización de facturas.

Education

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Contadora Pública

Completed 04/2022

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Gestión Contable y Financiera

Completed 11/2021

Sena

Técnico Profesional en Contabilización de Operaciones Comerciales y Financieras

Completed 12/2014

Sena

Técnico Profesional en Asistencia Administrativa

Completed 09/2015

Sena

Manejo Básico de Herramientas Informáticas

Completed 05/2014

Sena

Contabilización en las Organizaciones

Completed 06/2014

Sena

Liquidación de Nómina y Prestaciones Sociales

Completed 09/2014

Sena

Contabilidad Básica

Completed 12/2014

Sena

Redacción de Documentos Comerciales

Completed 12/2014

Sena

Inglés para Principiantes

Completed 10/2014

Sena

Básico Salud Ocupacional

Completed 12/2014
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