Sharick - Asesor de servicio al cliente con experiencia en atención y soporte multicanal

Siquirres, Limón Province, Costa RicaRemotees

Atendió consultas mediante chat, correo y teléfono, mejorando la experiencia del cliente

Contactó prospectos y guió personas al área correspondiente, facilitando la comunicación eficaz

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Summary

Profesional con experiencia en atención y soporte en centros de contacto, especializado en comunicación eficaz y atención a clientes y prospectos.

Desarrolló habilidades de atención y tratamiento de personas en centros de atención

Atención al clienteIntermedio

Proporciona soporte y resuelve inquietudes en canales de atención diversos.

Comunicación efectivaIntermedio

Orientación a guiar y asistir a clientes y prospectos con claridad y cortesía.

Gestión de llamadas y correosIntermedio

Manejo de canales de comunicación para resolver dudas y proporcionar información.

Trabajo en equipoPrincipiante

Colaboración con áreas y colegas para brindar un servicio integral.