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Sharick
Customer Service Advisor con experiencia en atención y soporte
Video resume
Contacto
Competencias
Habilidad para expresarse claramente y empatizar con los clientes
Participa activamente en tareas grupales para alcanzar objetivos comunes
Mantiene responsabilidades administrativas y de atención de manera puntual
Aplica ideas innovadoras en tareas de atención y solución de problemas
Escucha activamente para entender y responder adecuadamente a los clientes
Educacion
Idiomas
Resumen
Asesora y agente de atención al cliente con experiencia en call center, agencia de aduanas y gestión administrativa, con habilidades en comunicación y trabajo en equipo.
Logros Clave
- Desarrolló habilidades en atención al cliente y gestión de llamadas en sectores diversos
- Programó visitas y migró clientes en actividades de call center, mejorando procesos
- Realizó tareas administrativas y de asesoría en agencias de aduanas, aumentando responsabilidad
Experiencia
Auxiliar
Digitación de solicitud autorización de embarque (sae), Dex, Planillas de traslado(muisca), Planillas ingreso y salida de contenedores (transkal), Certificado de origen, Plataforma i-b, Plataforma siglo xxi, Elaboración de declaraciones de importación, Elaboración de declaración andina de valor
Asesora
Programación visitas revisión periodica, Atención al Cliente, Facturación, Manejo de PQRS
Agente call center
Atención al cliente, Programación de visitas técnicas, Migración de clientes, Asesoramiento