Sharon - Asesora en ventas y atención al cliente con experiencia en logística y comercio

Panamá, Panamá, Panamaes

Resolución efectiva de quejas y consultas, mejorando la satisfacción del cliente

Optimización de procesos en atención telefónica y en línea

Published on CazVid

Summary

Sharon es una profesional dedicada con experiencia en atención al cliente, ventas y gestión de inventarios. Destaca por su proactividad, habilidades comunicativas y capacidad para resolver problemas, contribuyendo a la mejora continua de los procesos y la satisfacción del cliente.

Key Achievements

Gestión de inventarios y apoyo en operaciones logísticas
Incremento en ventas mediante estrategias de impulso y atención personalizada

Skills

Atención al clienteExperto

Capacidad para resolver consultas y quejas con empatía y eficiencia, garantizando la satisfacción del cliente.

Gestión de inventariosIntermedio

Habilidad para mantener control preciso de inventarios y apoyar en procesos logísticos.

Comunicación efectivaAvanzado

Excelente comunicación oral y escrita para interactuar con clientes y equipos de trabajo.

Organización y manejo del tiempoIntermedio

Capacidad para priorizar tareas y gestionar múltiples responsabilidades eficientemente.

Experience

Asesor en venta

Mic Trading S.A.

Resolución de quejas y consultas a través de canales telefónicos y en línea.. Proporcionar información detallada sobre productos, servicios y procesos.. Manejo de quejas y sugerencias para mejorar la experiencia del cliente.. Asesoramiento personalizado para optimizar la satisfacción del cliente y fidelización.