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Sharon - Asistente Administrativo y Administradora con amplia experiencia en gestión y atención al cliente

Dosquebradas, Risaralda Department, Colombiaes
Coordino equipos de 5 a 10 personas en puntos de venta, garantizando cumplimiento de metas y satisfacción del cliente
Gestioné procesos administrativos, inventarios y reportes en diversos entornos comerciales y de servicios
Published on CazVid

Summary

Profesional con experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y supervisión técnica en entornos comerciales y de servicios.

Key Achievements

Skills

Gestión AdministrativaAvanzado

Aplicó en la gestión de inventarios, informes y coordinación de equipos en diversos roles

Orientación al ClienteAvanzado

Demostrada en atención a reclamos, sugerencias y en el impulso de productos en puntos de venta

Planificación y OrganizaciónIntermedio

Utilizada en la programación de turnos, tareas y programación de reuniones

Resolución de ProblemasIntermedio

Aplicada en la solución de problemas administrativos y en la supervisión de instrumentos de medición

Gestión del TiempoIntermedio

Empleada en la coordinación de tareas diarias y cumplimiento de metas en puntos de venta y servicios

Languages

Español(Nativo)

Experience

Asistente Administrativo

Su Mensajero

SEPTIEMBRE 2020 - SEPTIEMBRE 2021

Solución de problemas administrativos., Gestión de comunicación efectiva para hacer llegar información a trabajadores, proveedores o clientes por medio de correos, carteleras informativas, mensajes o llamadas., Programación de reuniones y entrevistas., Generación de informes, gestión de inventarios y tareas de contabilidad, Atención al cliente: reclamos y sugerencias., Intermediación entre las distintas áreas de la compañía y la directiva

Operador de Tienda

Jerónimo Martins

MARZO 2020 - SEPTIEMBRE 2020

Apoyar todos los procesos operativos de la tienda para alcanzar los objetivos., Servicio al cliente., Impulsar los productos del punto de venta, con el fin de incentivar la compra., Orden, surtido de mercancía y control de fechas de vencimiento., Manejo de caja registradora.

Administradora de Punto de Venta

Oh My Dog!

FEBRERO 2019 - MARZO 2020

Coordinar el personal (Equipos de 5 a 8 personas): Programación de turnos, distribución de tareas, capacitación de personal., Realizar reportes ventas de la tienda a diario., Velar por el cumplimiento diario de la meta., Manejo, reporte y control de inventarios.

Administradora de Punto de Venta

Restaurante-Bar Las Palmas

FEBRERO 2019 - MARZO 2020

Administración del Restaurante-Bar según las políticas internas., Representar la empresa ante los proveedores y clientes., Coordinar el personal (Equipos de 5 a 10 personas): Programación de turnos, distribución de tareas, capacitación de personal., Manejo de presupuesto., Garantizar el abastecimiento: Elaboración de pedidos, y surtido de mercancía., Manejo, reporte y control de inventarios.

Instrumentista Industrial

Gases del Caribe

NOVIEMBRE 2016 - NOVIEMBRE 2017

Apoyar con todos los procesos administrativos de la sede., Calibrar, verificar y reparar equipos de medición de gas., Supervisar el buen funcionamiento de los instrumentos de medición., Asegurar que los procedimientos relacionados con la metrología y trazabilidad se cumplan., Realizar el programa de verificación, calibración y mantenimiento de todos los equipos de instrumentación y medida.

Education

Fundación Universitaria San Martin

Profesional

Completed PRESENTE

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Técnico

Completed 2017
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