Sharon - Ejecutivo de servicios financieros con amplia experiencia en bancos y cooperativas

Quito, Pichincha, Ecuadores

Múltiples roles en atención personalizada y gestión de productos financieros

Responsabilidad en control y conciliaciones en diferentes instituciones bancarias

Published on CazVid

Summary

Ejecutivo con amplia experiencia en atención al cliente, gestión de productos financieros y control de procesos en instituciones bancarias y cooperativas, con habilidades en sistemas financieros y administración.

Key Achievements

Participación en procesos de mejora continua y capacitación del personal

Skills

Gestión de transacciones y conciliacionesExperto

Ejecutó procesos de manejo de cuentas, certificados y créditos, asegurando precisión y cumplimiento.

Atención al cliente y asesoría personalizadaAvanzado

Proporcionó atención eficiente a socios y clientes, garantizando respuesta y satisfacción.

Organización y elaboración de reportesIntermedio

Realizó informes operativos, respaldos y controles administrativos en diferentes roles.

Manejo de sistemas financieros y herramientas digitalesAvanzado

Utilizó plataformas como AS400 y otras herramientas para mejorar la gestión y control.

Experience

Ejecutivo de Servicios Transaccionales y apoyo Balcón de Servicios

COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO ALIANZA DEL VALLE

Mayo 2020 - Noviembre 2025

Atención personalizada a socios y gestión de productos financieros (cuentas, certificados, créditos)., Control y registro de documentos, respaldos y reportes administrativos., Cuadres diarios, conciliaciones y manejo de sistema., Apoyo en informes operativos e indicadores de servicio., Coordinación...

Ejecutivo de Servicios Transaccionales y Anfitriona Institucional

BANCO PICHINCHA

Julio 2017 - Noviembre 2019

Atención y orientación a clientes en ventanilla y en sala., Manejo de bóveda, conciliaciones y control de documentación., Elaboración de reportes de caja y balances diarios., Coordinación con áreas internas para resolución de incidencias., Representación institucional garantizando una atención ágil...

Recibidor Pagador y Encargada de Agencia de Extensión

BANCO BOLIVARIANO

Junio 2014 - Julio 2016

Procesamiento de transacciones diarias y atención directa al cliente., Custodia y cuadre de valores bajo normas de seguridad., Apoyo en control operativo y cierres contables., Supervisión y coordinación de actividades de agencia.