Analista con experiencia en optimización de procesos, gestión de bases de datos y atención a clientes. Destaca en implementación de software, coordinación de avalúos y soporte en ventas, con habilidades en comunicación, análisis y trabajo en equipo.
Aplica técnicas de gestión para optimizar procesos administrativos y mejorar la eficiencia organizacional.
Realiza análisis de datos para mantener la calidad y la integridad de la información en las bases de datos.
Utiliza habilidades de comunicación para coordinar equipos, interactuar con clientes y resolver consultas de manera oportuna.
Participa en la planificación, ejecución y seguimiento de proyectos administrativos y comerciales.
Gestiona información de clientes, diseñando estrategias de ventas y realizando seguimiento post-venta.
Tinsa Colombia
Coordinación de procesos de avalúos, garantizando el cumplimiento de estándares de calidad y optimización de tiempos., Supervisión de bases de datos, asegurando la integridad y seguridad de la información., Implementación de software especializado (SAX) para optimización de procesos administrativos y mejor gestión de los flujos de trabajo., Comunicación efectiva con clientes y resolución de consultas de manera oportuna.
Crawford Affinity
Gestión de la información de clientes, adaptando estrategias de ventas personalizadas para seguros SOAT y realizando seguimiento post-venta., Apoyo administrativo en la renovación de seguros y seguimiento de procedimientos, asegurando el cumplimiento de plazos., Elaboración de reportes periódicos sobre resultados de ventas y renovaciones.
Administración de Empresas
Power BI para la gestión administrativa
Administración de Nómina
Excel Intermedio
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