Shirley

Ejecutiva de Banca Seguros - Implante BNB

Asesoría Técnica Operativa: Absolví dudas críticas respecto a las coberturas de las pólizas, facilitando que el proceso comercial, la operativa de afiliación y la atención de siniestros se gestionen de manera fluida y unificada.. Seguimiento Institucional: Realicé la gestión, control y seguimiento de procesos ante la compañía aseguradora.. Relaciones Interinstitucionales: Coordiné y ejecuté la actualización de datos en el sistema, asegurando la precisión de planillas, reportes clave y el seguimiento de procesos ante la compañía aseguradora y la entidad financiera.. Soporte y Capacitación: Ejecución activa en el despliegue del cronograma institucional mediante visitas y capacitaciones presenciales (agencia por agencia) dirigidas a oficiales de cuenta y de negocios, asegurando la alineación operativa del personal del banco (Banco BNB y Banco Fortaleza).. Intermediación Estratégica: Actué como el canal principal de comunicación y asesoramiento técnico entre el banco y la compañía de seguros, optimizando la relación interinstitucional.. Gestión de Pólizas y Mitigación de Riesgos: Analicé y revisé de forma exhaustiva pólizas externas bajo los parámetros normativos de la entidad, con el objetivo de salvaguardar y proteger la garantía del banco.. Ciclo Integral de Primas: Coordiné y ejecuté el proceso completo de devolución de primas, liderando la gestión desde la recepción de la solicitud hasta el desembolso final al cliente.. Atencion al cliente: Gestioné y di seguimiento integral a procesos y reclamos ante la compañía aseguradora.. Gestión financiera y cobranzas: Ejecuté la gestión integral de cobranzas, el control y la elaboración periódica de reportes de cobranzas y de producción.. Gestión Sociolaboral y Control Documental Laboral: Coordiné los procesos de afiliaciones y bajas ante el seguro de salud, además de gestionar el proceso administrativo, control de documentación laboral y el pago de finiquitos del personal.. Administración y Soporte Organizacional: Controlé el manejo administrativo de la oficina, gestión de caja chica, contabilidad básica, archivo documental y atención al cliente.

Asistente de Banca Seguros

Asistente de Administración y Cobranzas