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Shirley
Profesional multifuente con experiencia en atención al cliente, gestión y operaciones
Contacto
Competencias
Brinda atención personalizada, manejo de quejas y resolución de problemas para mejorar la experiencia del cliente
Realiza gestión de inventarios, control de stock y pedido de mercancía en diferentes escenarios laborales
Opera sistemas de caja y realiza conciliaciones básicas en procesos de cobro y ventas
Apoya en la preparación de alimentos y montaje de platos en entornos de restaurante y cafetería
Mantiene estándares de higiene y orden en vitrinas, áreas de preparación y de atención al cliente
Educacion
Resumen
Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión de inventarios y operaciones en entornos de retail y alimentos, con habilidades en supervisión y trabajo en equipo.
Logros Clave
- Supervisó operaciones diarias y garantizó cumplimiento de metas en Importadora el Dragón
- Manejo efectivo de inventarios y control de stock en diferentes roles
- Desarrolló habilidades en atención personalizada y trabajo en equipo en ambientes de alta demanda
Experiencia
polifuncional
Atención al cliente, Manejo de caja, Empaque y etiquetado de productos para la venta diaria, Limpieza de vitrinas, bandejas, hornos y áreas de trabajo, respetando normas de higiene, Control de stock e inventario básico
Polifuncional
Atención directa al cliente en mesa, ofreciendo un servicio amable y eficiente, Apoyo en cocina: preparación básica de alimentos, montaje de platos y limpieza de utensilios, Manejo de caja y cobros con efectivo, y otras formas de pago, Limpieza general del área de trabajo y cumplimiento de normas de higiene alimentaria, Organización de productos y abastecimiento de insumos en cocina, Apoyo en inventario semanal y control de fechas de caducidad, Trabajo en equipo para mantener un ambiente eficiente y ordenado durante horarios de alta demanda
Administradora del local y cajera
Supervisión general del funcionamiento del local, asegurando el cumplimiento de metas diarias y mensuales, Manejo de caja y control de ingresos, Atención al cliente personalizar, manejo de quejas y solución de problemas, Control de inventario, pedidos a proveedores y recepción de mercadería, Elaboración de reportes de ventas y apoyo en estrategias para aumentar ingresos, Aseguramiento de limpieza, orden y cumplimiento de normas de seguridad