Silvia

Asistente virtual con experiencia en gestión de viajes y eventos

Video resume

Ejecutivade viajes, eventos y servicio al cliente

Tengo la capacidad de armar, y generar itinerarios de viaje, llevar los a cabo, permitir que se cumpla todo lo propuesto, así mismo los viajes corporativos, y viajes individuales. Armó las agendas desde que las personas salen de su hogar hasta llegar a su destino, planes acuáticos, conferencias, guías, visitas.nnSoy Hotelera Turística y organizadora de eventos corporativos, emprendedora y proactiva enfocada al desarrollo de mi trabajo, responsable, empática y organizada

Contacto

Bogotá, Bogotá D.C., Colombia

Abierto a remoto

Disponible en CazVid

Contactar via CazVid

Competencias

Organización y planificaciónAvanzado

Coordina y gestiona agendas de viaje y eventos con eficiencia y precisión.

Comunicación efectivaIntermedio

Mantiene una comunicación clara y empática con clientes y equipos de trabajo.

Gestión de viajesAvanzado

Elaboró y ejecutó itinerarios de viajes completos, incluyendo actividades acuáticas y conferencias.

Responsabilidad y compromisoExperto

Demuestra dedicación y compromiso en la organización y desarrollo de tareas.

Resolución de problemasIntermedio

Identifica y soluciona imprevistos durante la ejecución de viajes y eventos.

Educacion

Tecnico Bachiller

IED Republica de China

Tenologia Guianza Turistica

SENA

Completado 2014

Resumen

Profesional organizada, responsable y proactiva, con experiencia en gestión de viajes y eventos, dedicada a ofrecer soporte eficiente y personalizado.

Logros Clave

Organizó itinerarios de viaje completos desde planificación hasta ejecución para clientes
Gestionó viajes corporativos y personales, asegurando cumplimiento de agendas y requisitos
Desarrolló habilidades en la coordinación de eventos y atención al cliente en entornos internacionales

Experiencia

Planeadora de eventos corporativos

Bcd Travel

Dic 2021 - Oct 2023

Asesoramiento especializado, con llamadas y chat para asesorar a los clientes, Gestión con hoteles, operadores directos, DMC's, Cierre y facturación de eventos nacionales e internacionales, Emisión de tiquetes, pago a proveedores, acompañamiento durante los eventos, Facturación a través del sistema SAP, seguimientos por CRM

Asesor de Eventos Corporativos Y Servicio al cliente

Viajes el Corte Ingles

Enero - Mayo 2024

Asistencia, desarrollo, cotización manual o digital, Asesoramiento especializado, servicio al cliente, Gestión del cierre y facturación de eventos nacionales e internacionales, Apoyo con hoteles, operadores, DMC's, Emisión de tiquetes, organización de stands, Acompañamiento durante el evento, emisión de facturas manuales

Asesora de viajes

Local Adventure

26 Abril 2021 - 21 Noviembre 2021

Gestionar, llamar, realizar seguimiento y ventas de paquetes turísticos internacionales, Conocimiento de documentación para el ingreso turístico de Colombianos a diferentes partes del mundo, Gestionar información de viajes y pasajeros en CRM's

Asesor de Grupos y Call center

Hotel Sochagota

Abril 2018 - Marzo - 2019

Elaboración de cotizaciones para alojamiento individual, Gestión de reservas, seguimiento y cotización de eventos, Organización de grupos y coordinación de logística, Acompañamiento integral, logística general de los eventos, Gestión de reservas familiares e individuales por medio de redes sociales y whatsapp

Habilidades

Organización y planificaciónComunicación efectivaGestión de viajesResponsabilidad y compromisoResolución de problemas

Publicado en CazVid - 3 jul 2025

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