sinthya - Ejecutiva de Ventas y Administradora con experiencia en atención al cliente y gestión de proyectos

Los Teques, Miranda, Venezuelaes

Cerró ventas mayoristas incrementando la cartera de clientes en un 20%.

Optimización del control de inventarios, reduciendo pérdidas en un 15%.

Published on CazVid

Summary

sinthya combina experiencia en ventas, administración y atención al cliente, con habilidades en gestión de proyectos y marketing digital, aportando soluciones integrales y orientación a resultados.

Key Achievements

Implementó estrategias de fidelización que mejoraron la satisfacción del cliente.
Gestión eficaz de proyectos y diseño de material publicitario para promover servicios.
Brindó soporte técnico y atención de alta calidad a usuarios en campañas de atención al cliente.

Skills

Gestión AdministrativaAvanzado

Experiencia en control de inventarios, facturación y organización de documentación.

Ventas B2B y B2CAvanzado

Capacidad para gestionar y cerrar ventas dirigidas a clientes mayoristas y minoristas.

Atención al ClienteExperto

Habilidad para resolver requerimientos, fidelizar clientes y brindar soporte técnico.

Gestión de Proyectos y MarketingIntermedio

Elaboración de presupuestos, planificación de proyectos y creación de contenido publicitario.

Manejo de Herramientas DigitalesAvanzado

Dominio de Microsoft Office, AutoCad y gestión en redes sociales para promoción y administración.

Languages

Español(Nativo)Inglés(Intermedio (En desarrollo continuo))

Experience

Vendedora de Call Center

INDUSTRIAS BELL POWER / Corp. Briplast / Transporte Gaita

Ejecución y cierre de ventas dirigidas a clientes mayoristas y redes de distribuidores nacionales.. Gestión completa de la cartera de clientes mediante llamadas de seguimiento, fidelización y captación activa.. Promoción estratégica de productos e incremento de alcance comercial a través de plataformas digitales y redes sociales.

Encargada de Tienda / Administradora

COMERCIAL NATURA COROMOTO C.A.

Supervisión y ejecución de la atención directa al público, resolución de requerimientos y servicio postventa.. Control estricto de inventarios, recepción de mercancía y actualización de registros de stock de forma periódica.. Gestión de caja, facturación y tareas operativas/administrativas diarias para asegurar el correcto funcionamiento del local.

Asistente de Proyectos y Gestión Comercial (Freelance)

Trabajo Independiente / Arquitectura & Diseño

2023 - Presente

Gestión directa y negociación con clientes autónomos, elaboración de presupuestos comerciales y planificación de proyectos.. Creación y diseño de material publicitario, gestión de marca y contenido en redes sociales (Instagram, Reels, branding digital).. Planificación del cronograma de entregas mediante herramientas organizativas para asegurar plazos de proyectos técnicos.

Pasante de Organización y Gestión Documental

DIRECCIÓN DE PLANTA FÍSICA (UBV)

2019 - Presente

Organización, actualización y clasificación rigurosa del archivo planimétrico y documental de la institución.. Digitalización de información técnica y soporte administrativo general a los coordinadores del departamento.

Operadora de Atención al Cliente (Campaña Banesco)

VOCEM C.A. (Contrato Temporal)

Provisión de soporte técnico y atención telefónica de alta calidad para usuarios corporativos y naturales.. Gestión de incidencias, desbloqueos y asesoramiento especializado para la plataforma Banesco Online bajo estrictos estándares de eficiencia.