Sisi - Profesional de Servicio al Cliente en Mundo del Juguete

Los Alcarrizos, Santo Domingo Province, Dominican Republices

Mejoré la satisfacción del cliente en un 20% mediante la implementación de un nuevo protocolo de atención.

Reduje el tiempo de espera en caja en un 15% optimizando los procesos de atención.

Published on CazVid

Summary

Soy una profesional en servicio al cliente con experiencia en atención al público y un enfoque en la satisfacción del cliente.

Key Achievements

Entrené a nuevos empleados en técnicas de servicio al cliente, aumentando la eficiencia del equipo.

Skills

Trabajo en EquipoAvanzado

Habilidad para colaborar eficazmente con colegas para alcanzar objetivos comunes.

Control de EstrésAvanzado

Capacidad para mantener la calma y la productividad en entornos de alta presión.

NegociaciónIntermedio

Experiencia en llegar a acuerdos favorables a través de la comunicación efectiva.

Toma de IniciativaAvanzado

Proactiva en identificar oportunidades de mejora y actuar en consecuencia.

Toma de DecisionesIntermedio

Experience

Servicio al Cliente/ Cajera

Mundo del Juguete

Education

Instituto Politécnico Max Henríquez Ureña

Bachiller

UASD

Universitarios

INFOTEP

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Cursos Técnicos

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