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Atención al cliente y gestión operacional en el sector de servicios
Contacto
Competencias
Capacidad para interactuar y negociar con clientes y equipos, logrando resultados positivos.
Habilidad para planificar y organizar tareas, optimizando tiempos y recursos.
Experiencia en resolver consultas y reclamos, garantizando la satisfacción del cliente.
Fomenta un ambiente de trabajo colaborativo y eficiente en entornos dinámicos.
Competente en sistemas de gestión y plataformas digitales para optimizar tareas diarias.
Educación
Resumen
Sol, con experiencia en atención al cliente y coordinación de equipos en el sector de servicios, destaca por su organización, comunicación efectiva y capacidad para resolver problemas, contribuyendo a mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
Logros Clave
- Supervisó y coordinó equipos en Phantom Games, mejorando la eficiencia y atención al cliente.
- Implementó control de stock y organización del salón, optimizando recursos y tiempos.
- Manejo efectivo de redes sociales y atención personalizada, incrementando la satisfacción del cliente.
- Responsable de apertura, cierre y gestión de caja, garantizando precisión y seguridad financiera.
- Capacitada en resolución de reclamos y manejo de situaciones conflictivas, logrando retención de clientes.
Experiencia
Atención y asesoramiento al cliente
resolución de consultas y reclamo. Manejo de caja y cobros. Apertura y cierre del local. Supervisión y coordinación del equipo. Control de stock y reposición. Organización del salón. Manejo de redes sociales. Cumplimiento de objetivos diarios