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Asistente Administrativo con 5+ años en atención al cliente y gestión documental
Contacto
Competencias
Habilidad para transmitir información de forma clara y efectiva en entornos laborales.
Capacidad para gestionar tareas y documentación con atención al detalle y puntualidad.
Mantiene eficiencia y precisión en situaciones de alta demanda o estrés.
Manejo competente de sistemas financieros, programas de oficina y herramientas digitales.
Enfocada en brindar atención de calidad y canalizar necesidades y reclamos de usuarios.
Educacion
Resumen
Soy una asistente administrativa con más de 5 años de experiencia en el sector financiero y de servicios. Destaco por mi comunicación efectiva, organización, manejo de herramientas tecnológicas y orientación al cliente, aportando en entornos dinámicos y exigentes.
Logros Clave
- Gestionó con precisión el manejo de caja y registros en una institución financiera, garantizando cuadres diarios y procedimientos internos.
- Redactó informes, actas y gestionó documentación en asociaciones, contribuyendo a la organización y cumplimiento de procesos administrativos.
- Brindó soporte a clientes en servicios tecnológicos, canalizando quejas y sugerencias, mejorando la experiencia del usuario.
Experiencia
Cajera y Atención al Cliente
Atención y recepción de clientes, cumpliendo funciones de cajera, incluyendo manejo responsable de caja, ejecución de depósitos, retiros, transferencias y pagos de servicios básicos., Control y registro de afectaciones a caja, banco y bóveda, garantizando el cuadre diario y el cumplimiento de los...
Secretaria General, Secretaria de Consejos y Asistente de Gerencia
Redacción de Informes, Actas de Consejo de Administración, Consejo de Vigilancia, Gerencia General., Manejo de Asambleas Generales, recepción y gestión documental de clientes, manejo de caja chica., Manejo de word, excel, powerpoint, manejo sistema financiero Financial 2.0, revisión de providencias...
Servicio al Cliente
Recepción de clientes, proporcionar a los usuarios información y soporte en relación a los productos o servicios que ofrece la empresa, además de canalizar las quejas, reclamos y sugerencias.