SONIA

Experiencia demostrada en Microsoft Office.

Experiencia demostrada en Excel.

Experiencia demostrada en AS400.

Experiencia demostrada en SQL.

Experiencia demostrada en HTML.

Administré la operación integral de una tienda Shopify, incluyendo configuración, estructura del catálogo, integración de plataformas de pago y organización del proceso comercial.. Investigé nichos de mercado, productos y competencia utilizando herramientas de inteligencia artificial para apoyar la toma de decisiones, la creación de contenido y la optimización de la tienda.. Diseñé páginas comerciales (Homepage y páginas de producto) aplicando principios de storytelling, estructura de ventas, SEO básico y experiencia de usuario para fortalecer la presentación de productos digitales y físicos.. Gestioné el contenido comercial mediante Canva y Shopify, administrando publicaciones, recursos visuales, descripciones de productos y material promocional para diferentes campañas.. Implementé herramientas digitales como Kommo CRM con chatbot integrado para apoyar la atención al cliente y la comunicación a través de WhatsApp, Facebook e Instagram.. Organicé el control administrativo del negocio mediante Excel y plataformas de eCommerce, realizando seguimiento de clientes, pedidos, proveedores, pagos, entregas e indicadores comerciales.

Administré y actualicé bases de datos corporativas, garantizando la integridad y disponibilidad de la información para la operación del negocio.. Gestioné procesos administrativos y comerciales mediante AS400 y Excel, apoyando el control documental, inventarios, ventas y seguimiento de información.. Brindé soporte operativo a diferentes áreas, asegurando la precisión de los datos y el cumplimiento de los procedimientos establecidos.. Participé en proyectos de integración de información para empresas del grupo empresarial, adaptándome a nuevos procesos y requerimientos operativos.. Colaboré con equipos de operaciones, ventas y administración para mantener la continuidad y confiabilidad de la información corporativa.

Coordinación de procesos administrativos, documentación y control operativo en entornos institucionales.. Gestión de compras, análisis de proveedores y participación en procesos de licitación pública y privada.. Manejo de documentación, seguimiento de procesos, asignación operativa y control administrativo.. Soporte a procesos contables, liquidación documental y organización de información financiera y administrativa.. Administración de registros y control de procesos orientados a cumplimiento y eficiencia operativa.