Susana - Asistente de Atención al Cliente en Sector de Servicios

Cartagena, Bolívar, ColombiaRemotees

Optimicé operaciones comerciales en cafetería, mejorando la eficiencia del servicio.

Garanticé la satisfacción y fidelización de clientes en atención personalizada.

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Summary

Auxiliar con experiencia en atención al cliente, gestión de operaciones y manejo de datos, comprometida con la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.

Key Achievements

Gestioné la recepción y atención telefónica en un entorno dinámico, asegurando la fluidez de las operaciones.
Preparé alimentos y bebidas cumpliendo con los estándares de calidad y seguridad alimentaria.
Manejo eficiente de datos y sistemas básicos de oficina, contribuyendo a la organización interna.

Skills

Atención al clienteIntermedio

Habilidad para brindar un servicio cordial y efectivo, garantizando la satisfacción del cliente.

Gestión de operacionesPrincipiante

Capacidad para gestionar tareas diarias en ambientes de cafetería y atención personalizada.

ComunicaciónIntermedio

Comunicación clara y efectiva para atender clientes y coordinar tareas con el equipo.

Manejo de datos y oficinaIntermedio

Competente en Word, Excel y gestión de información básica para apoyar las operaciones diarias.

Languages

Experience

Auxiliar de cafetería y delicatessen

cafetería y delicatessen

Brindé atención al cliente, garantizando satisfacción y fidelización.. Gestioné operaciones comerciales para optimizar la eficiencia del servicio.. Preparé alimentos y bebidas, manteniendo estándares de calidad y presentación.. Mantuve un manejo preciso de la caja registradora, asegurando la exactitud en las transacciones.. Colaboré en equipo para ofrecer un servicio de alta calidad, fomentando un ambiente de trabajo positivo.