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Sylvia
Asistente administrativa
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en QuickBooks.
Experiencia demostrada en Trello.
Experiencia demostrada en Microsoft Outlook.
Experiencia demostrada en Microsoft Office.
Experiencia demostrada en Huli Practice.
Educación
Idiomas
Resumen
Asistente administrativa buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Servicio al Cliente y Apoyo Administrativo
Apoyo en la creación y organización de la empresa de servicios turísticos desde su etapa inicial.. Atención y seguimiento a clientes, coordinación de solicitudes, reservas y servicios turísticos.. Organización de información, documentación, proveedores y procesos de atención al cliente.. Capacitación y acompañamiento para el manejo administrativo y seguimiento de procesos internos.
Administradora - Servicio al Cliente
Manejo y coordinación de agenda, programación y confirmación de citas y servicios.. Atención presencial y telefónica a clientes, seguimiento de solicitudes y resolución de situaciones.. Organización de horarios del personal y coordinación de la operación diaria del salón.. Gestión de caja, pagos, compras, inventarios de productos e insumos y coordinación con proveedores.. Apoyo en acciones comerciales, seguimiento de clientes y redes sociales.
Administradora de Condominios - Atención al Cliente
Atención diaria a propietarios, residentes, proveedores y otras partes interesadas, incluyendo la gestión del Condominio Comercial Vertical Plaza Mundo, Guachipelín de Escazú.. Recepción, seguimiento y resolución de consultas, solicitudes, reclamos y conflictos.. Coordinación de reuniones y asambleas; elaboración de actas, minutas y comunicaciones.. Coordinación y seguimiento de proveedores, contratistas, mantenimiento y visitas de campo.. Control administrativo de presupuestos, cuentas por pagar y cobrar; manejo de QuickBooks y Trello.. Trámites y coordinación con AyA, CNFL, municipalidades y Registro Nacional.
Asistente de Centro de Servicio
Atención telefónica y seguimiento a clientes, reclamos y garantías.. Coordinación de agendas y rutas de técnicos, programación de servicios y seguimiento de reportes.. Apoyo en ventas, elaboración de reportes y coordinación administrativa del centro de servicio.
Recepción y Asistencia Administrativa
Recepción y atención de pacientes de forma presencial y telefónica.. Manejo de agendas médicas, programación y confirmación de citas y coordinación de cirugías.. Gestión de expedientes y coordinación con seguros médicos internacionales.. Orientación y seguimiento a pacientes; manejo de Huli Practice.
Asistente del Departamento de Ventas
Atención al cliente, recepción y manejo de central telefónica.. Apoyo administrativo al departamento de ventas, caja chica y coordinación de despachos.