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Asesora de Ventas y Creativa de Contenido en Soft Support 365
Contacto
Competencias
Experiencia en creación y gestión de contenido en plataformas como Instagram, Facebook y TikTok.
Habilidad para entender necesidades, resolver dudas y promover ventas con satisfacción del cliente.
Capacidad para explicar beneficios, cerrar ventas y cumplir objetivos comerciales.
Competente en coordinar actividades y gestionar recursos para optimizar resultados.
Dominio de Microsoft Office y Excel para tareas administrativas y de planificación.
Educacion
Idiomas
Resumen
Tamara es una dedicada asesora de ventas y creadora de contenido con habilidades en gestión digital, atención al cliente y organización. Con experiencia en diversos sectores, busca aportar en equipos dinámicos y orientados a resultados.
Logros Clave
- Gestionó y creó contenido para redes sociales, aumentando la interacción comunitaria.
- Atendió y resolvió crisis de reputación en plataformas digitales, mejorando la percepción de la marca.
- Cumplió consistentemente con metas de ventas en Bristol y tiendas de perfumes y vehículos.
- Capacitada en atención al cliente, logrando altas tasas de satisfacción y fidelización.
- Organizó y coordinó actividades en tienda, optimizando la experiencia de compra.
Experiencia
Asesora de ventas
Gestión y creación de contenido para redes sociales como Instagram, Facebook, TikTok.. Interacción con la comunidad, atención a mensajes y gestión de crisis de reputación.. Planificación y ejecución de estrategias de socia media para aumentar el alcance y la interacción con la audiencia.. Colaboración con equipos de diseño y marketing.. Atención personalizada a clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones adecuadas.. Gestión y seguimiento de cartera de clientes para fomentar la fidelización y el crecimiento de ventas.. Alcance y superación de objetivos comerciales mediante estrategias de venta consultiva.. Manejo de inventario, exhibición de productos y actualización de precios.. Coordinación con el equipo de marketing para la promoción de productos y ofertas.. Uso de herramientas CRM para registrar interacciones y mejorar la experiencia del cliente.
Asesora de ventas
Explicar características, beneficios y promociones de los productos.. Ayudar a los clientes a tomar decisiones de compra.. Cumplir con objetivos o metas de ventas establecidos por la tienda.. Registrar las ventas y pedidos correctamente.
Vendedora
Saludar y atender a los clientes con amabilidad.. Preguntar que tipo de perfume o producto buscan.. Resolver dudas sobre precios, marcas, y promociones.