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Secretaria Recepcionista Atención al Cliente
Contacto
Competencias
Ejerció funciones administrativas en salud, logística y recursos humanos, manejando agendas, control de expedientes y gestión de cobros.
Coordina cargas, entregas y reclamos en operaciones internacionales, manejando documentación y comunicación con agentes y clientes.
Proporcionó atención a pacientes, clientes y aseguradoras, gestionando reclamaciones, resultados y documentación relacionada.
Utilizó sistemas como SIGA, DMC y MS Office para procesos administrativos, logística y control de cargas.
Supervisó actividades del equipo en logística, operaciones y recursos humanos, asegurando cumplimiento de tareas y procedimientos.
Educación
Idiomas
Resumen
Profesional con experiencia diversa en salud, comercio, importaciones y recursos humanos, comprometida con la eficiencia y la atención al cliente.
Logros Clave
- Lideró procesos de coordinación y control en importaciones, logística y operaciones de salud
- Gestión eficiente de agendas, cobros y atención al cliente en diversos entornos
- Participó en la supervisión y apoyo en la gestión de recursos humanos y administrativos
Experiencia
Secretaria Recepcionista Atención al Cliente
Llevar la agenda del Consultorio de la Dra. Evelia Gómez Wong, Llevar la agenda del Centro Neurofisiológico, Contestar llamadas, Realizar los cobros del Consultorio y del centro, Llevar el control de las aprobaciones de las aseguradoras, Informe y control de los estudios realizado
Técnica en Estudios Neurofisiológicos
Asistente de la Dra. Gómez en distintos estudios, Hacer los reclamos a las compañías de Seguro para que pagaran los Servicios a la Dra., Revisar los expedientes de la Dra. Gómez para llevar el control de pacientes en la Sala del Hospital San Fernando, Entrega de los resultados de los Estudios a los...
Atención al Cliente
Contestar los teléfonos, dar respuesta inmediata a los pacientes con sus resultados, con los documentos que necesite y asistir en caja., Asistir en caja y en el cierre, con el informe X y Z., Asistir en el Departamento de Logística cuando fuera necesario., Asistir a los pacientes con reclamos a las...
Secretaria de Salud Pública
Asistir al Dr. Alex Díaz, Sub-Director y encargado de DEPA (Departamento de Protección de Alimentos)., Asistir al Licenciado Cesar Canto, Inspector de Saneamiento Ambiental., Confeccionar los files de los clientes, para sus respectivas inspecciones para los permisos Sanitarios., Confeccionar las...
Supervisora de Operaciones y logística
Comprar mensualmente los víveres de la bodega y artículos de de limpieza., Llevar la caja Menuda., Asistente de Operaciones/Bodega (Bodega France Field)., Realizar entregas y despachos de mercancía a los clientes y transportistas., Recopilar los proof of delivery previamente entregados a...
Supervisora del Departamento de Importaciones
Recepción, Revision de Liquidaciones, Coordinacion de entrega, Asistencia en el Departamento de Cobros, Coordinadora de la carga de Asia (cargas CY/CY y CFS), Encargada del departamento de Operaciones, Entrega de Cheques a los proveedores, Servicio al Cliente, Coordinadora de las Mensajerias a las...
Asistente de Recursos Humanos
Preparación de Contratos a el nuevo personal de los almacenes, Preparación de diferentes cartas solicitadas por los empleados
Asistente de Recursos Humanos, Asistente de Gerencia, Encargada del Departamento de Radio
Preparación de Contratos, Preparación Cartas a los empleados de, Responsable de las compras de Materiales para la construcción de los Nuevos Almacenes (Choco de Colón (Actualmente Madisson); Steven ́s de Multiplaza; Steven ́s de los Pueblos, Steven ́s de Albrook Mall), Monitorear los choferes y...