Tatiana - Asistente administrativa con experiencia en logística y atención al cliente

Mosquera, Cundinamarca, Colombiaes

Gerenció tareas administrativas en múltiples áreas, incluyendo atención al cliente y gestión de logística.

Desarrolló habilidades en programación, agendamiento y manejo de bases de datos diversas.

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Summary

Asistente administrativa con sólida experiencia en logística, atención al cliente y gestión de redes sociales. Competente en múltiples plataformas y procesos administrativos, con habilidad para coordinar operaciones y brindar atención eficiente.

Key Achievements

Lideró coordinación de despachos y transporte, supervisando rutas y mantenimiento de vehículos.

Skills

Atención al clienteExperto

Ha brindado atención en diversas funciones, incluyendo recepción, manejo de llamadas y chat.

Gestión administrativaAvanzado

Competente en programación, facturación, control de caja y gestión de informes en diferentes entornos.

Logística y transporteIntermedio

Experiencia en programación y despacho de rutas, y control del mantenimiento de vehículos.

Redes sociales y marketingIntermedio

Ha gestionado contenido y pautas publicitarias en plataformas digitales para negocios propios y ajenos.

Manejo de bases de datos y CRM

Experience

ATENCION AL CLIENTE-VENTAS

INDEPENDIENTE

13/01/2024 - 30/12/2024

Servicio al cliente, recepción de llamadas, manejo de chat corporativo y correo, paquete de office y demás procesos administrativos relacionados con el área.

AUXILIAR ADMINISTRATIVA

INSPIRA IPS

13/01/2023 - 01/06/2023

Programación y agendamiento de pacientes, servicio al cliente, facturación electrónica, manejo de office y correo corporativo, control de caja menor, archivo, gestión de informes, marketing y publicidad en redes sociales.

EMPRENDEDORA

DREAMSKITS

02/01/2020 - 02/01/2023

Administración de negocio, servicio al cliente, gestión de pedidos, coordinación logística, manejo de redes sociales, pautas publicitarias y base de datos según operación.

AUXILIAR ADMINISTRATIVA DE LOGISTICA INVERSA

FALABELLA

31/05/2019 - 30/07/2019

Atención al cliente, trazabilidad de las devoluciones, programación y despacho de rutas de transporte, manejo de bases de datos, CRM, correo corporativo y PQRS, Presentación de informes en Excel.