TELUS - Profesional en Atención al Cliente en TELUS

Las Vegas,Nevada,United StatesRemotees

Brindó soporte de calidad a clientes en un entorno de alta demanda, logrando altos índices de satisfacción.

Implementó procesos de mejora que aumentaron la eficiencia en la gestión de consultas y reclamos.

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Summary

Comprometido con brindar un servicio excepcional, optimizar procesos y fortalecer relaciones con los clientes en entornos dinámicos.

Capacitación de nuevos agentes, elevando los estándares de servicio y reduciendo errores operativos.

Atención al ClienteIntermedio

Habilidad para resolver consultas y problemas de clientes con eficacia y empatía.

Comunicación InterpersonalIntermedio

Capacidad para interactuar de manera efectiva con clientes y colegas, facilitando relaciones laborales positivas.

Gestión del TiempoIntermedio

Organización eficiente para manejar múltiples tareas y cumplir con los plazos establecidos.

Resolución de ProblemasPrincipiante

Capacidad para identificar y solucionar problemas de manera rápida y efectiva.

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