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Santiago
Profesional en atención al cliente con experiencia en hospitalidad y ventas
Contacto
Competencias
Utilicé habilidades de comunicación en atención al cliente, negociación y en tareas de atención en diversos entornos laborales.
Resolví problemas y manejé situaciones difíciles con clientes, garantizando satisfacción y soluciones rápidas.
Manejó tareas múltiples en ambientes con alta carga de trabajo, manteniendo eficiencia y calidad en el servicio.
Se adaptó a diferentes roles y horarios, desarrollando habilidades en hospitalidad, ventas y atención directa.
Gestionó ventas y seguimientos en ferias y tiendas, logrando cumplir metas y aumentar ingresos.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas y hospitalidad. Historial comprobado en gestión de relaciones, resolución de conflictos y trabajo bajo presión, con fuerte orientación a la satisfacción del cliente.
Logros Clave
- Participé en ferias internacionales, gestionando relaciones con clientes potenciales y desarrollando habilidades de negociación.
- Aumenté las ventas en un 20% a través de asesoramiento efectivo y atención personalizada en tienda.
- Desarrollé habilidades multitarea atendiendo diversas funciones en entornos dinámicos como hotel, restaurante y tiendas.
Experiencia
Bell Boy
Atendí a los huéspedes con trato cordial y personalizado, asegurando que se sintieran cómodos y bienvenidos durante toda su estadía., Colaboré con el equipo en tareas generales del hotel, apoyando en recepción, mantenimiento y limpieza cuando era necesario para mantener un servicio de calidad.,...
Ejecutivo de Ventas
Gestione ventas y seguimientos con clientes potenciales en las ferias Fexco y Fipaz., Desarrolle habilidades de negociación y comunicación efectiva., Cumplí metas mensuales sobre las ventas.
Bar tender y Encargado de Parrilla
Garanticé un servicio rápido y de calidad en un entorno dinámico., Preparé bebidas y alimentos para eventos atendiendo hasta 40 clientes por turno., Destaqué la buena atención y hospitalidad con los clientes.
Encargado de ventas
Asesoré a clientes en la compra de productos, incrementando las ventas en un 20%., Mantuve una comunicación efectiva para satisfacer la necesidad de los clientes., Me adapte al trabajo de exigencia para un buen servicio.
Cajero
Gestioné transacciones y atendí consultas de clientes, manejando hasta 50 interacciones diarias., Mantuve un trato cordial y profesional, resolviendo problemas de manera eficiente., Brindé seguridad y confianza en cada transacción realizada, teniendo un bajo índice de reclamos.