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Tobias
Asistente Administrativo y Atención al Cliente con experiencia en entornos remotos
Contacto
Competencias
Manejo eficiente de archivos, organización y preparación de documentos en entornos remotos para facilitar procesos internos.
Capacidad para gestionar llamadas, resolver consultas y reclamos, y mantener buena comunicación con usuarios en línea.
Orientada a programar reuniones, llamadas y tareas, priorizando actividades clave para cumplir objetivos.
Registro y gestión de datos en sistemas CRM, asegurando precisión en documentación y seguimiento de casos.
Educacion
Idiomas
Resumen
Asistente Administrativo y Representante de Atención al Cliente con habilidades en gestión de archivos, planificación y soporte técnico. Experiencia en entornos remotos, brindando atención eficiente y organizada.
Logros Clave
- Organizó y gestionó eficientemente tareas administrativas y correspondencia para equipos remotos, mejorando la eficiencia y comunicación.
- Gestionó llamadas y consultas en un centro de atención al cliente, manejando solicitudes, reclamos y soporte técnico con precisión.
- Procesó pedidos y reembolsos, y registró datos en sistemas CRM, asegurando la precisión y puntualidad en la atención al cliente.
Experiencia
Asistente Administrativo Remoto
Soporte Administrativo Remoto : Gestioné eficientemente tareas administrativas, incluyendo la organización de archivos y preparación de documentos., Gestión integral de correspondencia y planificación : Programé reuniones, entrevistas y llamadas, manteniendo una bandeja de entrada ordenada,...
Representante de Atención al Cliente Call Center (Remoto)
Gestionar llamadas entrantes y salientes para atención al cliente, soporte técnico, consultas generales sobre productos y servicios., Procesar pedidos, reembolsos y gestionar reclamos o incidencias., Monitorear y reportar indicadores de desempeño y calidad del servicio., Registrar datos de clientes...