Valentina - Auxiliar Operativa en Gestión Hospitalaria

Experiencia en procesos de admisión, validación de derechos y gestión de historias clínicas en entornos hospitalarios.

Habilidad para ofrecer una atención empática y eficiente, mejorando la experiencia del usuario en servicios de salud.

Capacidad para coordinar procesos administrativos y logísticos, garantizando la continuidad del servicio.

Competente en la gestión y actualización de bases de datos clínicas, asegurando precisión y confidencialidad.

Ejecute procesos de admisión, validando derechos de salud de forma eficiente para garantizar la prestación del servicio. Aseguré la correcta gestión de historias clínicas y bases de datos bajo estrictos estándares de confidencialidad, garantizando que la información estuviera disponible y organizada para el personal asistencial en todo momento. Gestione los niveles de satisfacción del paciente mediante una atención humanizada en la recepción, resolviendo inquietudes y gestionando la asignación de consultas médicas de manera ágil y empática. Logré un cumplimiento del 100% en el recaudo de cuotas moderadoras y copagos, aplicando rigurosamente la normatividad vigente y asegurando el cuadre de caja diario. Agilicé el proceso de anuncio de salida y liberación de camas mediante el uso del sistema Sophia, reduciendo los tiempos de espera para nuevos ingresos

Realice la gestión administrativa de salidas bajo la modalidad Home Ticket. Aseguré una experiencia de salida positiva y eficiente para el paciente y su familia, coordinando todos los soportes administrativos necesarios. Garanticé el suministro vital de oxígeno mediante el cargue preciso y oportuno de requerimientos en la plataforma SIF