Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Organización.
Experiencia demostrada en Manejo de herramientas ofimáticas.
Perfil profesional
Atención y recepción de llamadas, mensajes mediante whatsapp y redes sociales.. Captación y filtración de clientes para agendamiento de citas.. Redacción, organización de cartas y documentos.. Contestar comentarios de publicaciones en redes sociales.. Atención y recepción de mensajes para remodelaciones, captación y filtración de clientes.
Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.. Atención personalizada a clientes para resolver dudas y reclamaciones.. Apoyo en la ejecución de acciones de marketing para impulsar las ventas.. Asesoría presencial, telefónica y virtual a los clientes durante todo el proceso de venta.. Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
Elaboración de propuestas creativas ajustadas a la identidad de la marca, del cliente o de la empresa.. Toma de fotografías y videos corporativos.. Participación en la creación de contenido visual para redes sociales.. Manejo de programas de edición para retocar imágenes fotográficas.. Edición de videos por medio de la herramienta capcut.
Revision y edición de fotografías para su publicación en medios impresos y digitales.. Edición de imágenes para redes sociales y medios de comunicación.. Adaptación del contenido fotográfico al estilo de las marcas.. Participación en la creación de contenido visual para redes sociales.. Cumplimiento de roles de editor de fotografía en publicaciones impresas y digitales.. Realización de retoque digital.