Valeria - Recepcionista y Asistente de Ventas con experiencia en atención y gestión de documentación

Brindó soporte y atención a clientes en entornos de atención telefónica, ventas y plataforma web.

Realizó tareas de ingreso y ingreso de documentación, emisión de comprobantes y manejo de registros de inventario.

Utilizó plataformas CRM, Microsoft Office, Photoshop y Adobe Illustrator para tareas de gestión y diseño básico.

Manejaba redes sociales y plataformas web para comunicación y atención al cliente.

Recepción de llamadas y atención telefónica., Recepción de clientes e inscripciones., Recepción e ingreso de documentación., Emisión de comprobantes de pago de matricula., Manejo de redes sociales de la empresa.

Atención al cliente., Recibo y despacho de mercadería que clientes compran por medio de la página web., Emisión de guías (comprobantes) de la correcta entrega del producto al cliente., Velar por la limpieza y correcto funcionamiento de los implementos del área., Realizar el correcto registro de los ingresos o egresos de bienes en su unidad, cumpliendo los procedimientos y políticas de la empresa.

Manejo de plataformas web y respuestas adecuadas a la comunicación de los clientes., Entrega de información y resolución de requerimientos del cliente., Cumplimiento de metas, objetivos de satisfacción y todos los KPI's requeridos., Uso adecuado y eficiente de las herramientas de la compañía y del cliente.