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Valeria
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Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Operativo
Desemepeñé funciones en las áreas de operaciones y ventas, brindando asesoramiento personalizado a pasajeros nacionales e internacionales sobre excursiones y servicios turísticos.. Atención y asesoramiento al cliente de manera presencial y telefónica.. Venta de excursiones y actividades identificando las necesidades de cada pasajero.. Organización y coordinación operativa de las excursiones.. Gestión de reservas y confirmación con agencias y proveedores.. Elaboración de itinerarios y seguimiento de las operaciones diarias.. Resolución de imprevistos y atención de consultas antes, durante y después de las excursiones.. Manejo de sistemas de reservas.
Agente de turismo receptivo y Guardia Operativa
Primer punto de contacto para los visitantes.. Recepción y atención a clientes, dando la bienvenida a los turistas en el aeropuerto Internacional Comandante Armando Tola o en la terminal de ómnibus, coordinar sus traslados hacia los hoteles y brindarles información clara sobre sus excursiones programadas.. Promover y vender excursiones opcionales.. Mantener comunicación constante.