Profesional con experiencia en atención al cliente, encuestas de mercado y coordinación en campañas variadas, con habilidades en comunicación, gestión del tiempo y trabajo en equipo.
Habilidad para interactuar eficazmente con clientes y encuestados en diversos contextos.
Experiencia en uso de sistemas para atención y encuestas telefónicas, incluyendo agendamiento y confirmación de pedidos.
Capacidad para gestionar múltiples llamadas y campañas en entornos dinámicos.
Experiencia en proporcionar información precisa y resolver consultas de clientes en diferentes sectores.
ICPNA
Trabaje como anfitriona en el ICPNA dando información con respecto a los horarios, talleres y cursos de los niveles básicos, intermedio, y avanzado del idioma ingles.
Telefónica del Perú
Trabaje en Telefónica del Perú para el área de atención al cliente (información de líneas telefónicas prepago y cable) por contrato en campaña Fiestas Patrias.
Atento
Estaba en Movistar en el área de atención al cliente para trio telefonía, cable e internet.
Atento
Me encargaba de realizar encuestas vía telefónica para estudios de mercado para las empresas de Ripley, Toyota, Movistar, entre otros.
Inglés avanzado
Licenciatura en Educación
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Habilidad para colaborar eficazmente en entornos grupales y cumplir con los objetivos de las campañas.
Executive Solutions Overall
Me encargaba de realizar encuestas vía telefónica para estudios de mercado para las empresas de Ripley, Saga Falabella, Scotiabank, Agencia de Viajes “Y tú que planes”, radio Moda, radio Planeta, Interbank, Movistar, entre otros.
Konecta
Realizaba citas médicas a público chileno.
FULL POWER CONTACT CENTER (MTG)
Me encargaba de realizar encuestas vía telefónica para estudios de mercado para las empresas Ipsos de Chile estudios para bancos, automóviles, radio, telefonía, política entre otros.
A365
Me encargaba de realizar encuestas vía telefónica para un estudio de política sólo por campaña.
Salesland
Me encargaba de realizar encuestas vía telefónica para el estudio de la Universidad Tecnológica del Perú (UTP) sólo por campaña.
Rophina Shop
Me encargaba de realizar llamadas para la confirmación de pedidos para calzados de dama.
