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Veronica
Responsable de comercio electrónico
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Microsoft Word.
Experiencia demostrada en Microsoft Excel.
Experiencia demostrada en Microsoft PowerPoint.
Experiencia demostrada en Microsoft Outlook.
Experiencia demostrada en QBS (gestión empresarial, facturación e inventario).
Educación
Idiomas
Resumen
Responsable de comercio electrónico buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Fundadora y responsable de operaciones, soporte ejecutivo y administración
Gestioné agendas, citas, reuniones, cambios de última hora y correspondencia; preparé documentación administrativa y coordiné prioridades entre profesionales, clientes y proveedores, haciendo seguimiento de acuerdos y tareas pendientes.. Gestioné entre 100 y 200 correos diarios en etapas de alta actividad, con priorización, plantillas, seguimiento de compromisos y respuesta escrita.. Organicé viajes profesionales, vuelos, alojamientos, traslados, materiales y calendarios de profesionales invitados; coordiné hasta cuatro artistas internacionales invitados al mes.. Supervisé equipos de hasta ocho personas, incluidos selección, incorporación, turnos, seguimiento de tareas y continuidad de los servicios.. Coordiné relaciones con aproximadamente 40–50 proveedores habituales, compras, documentación, entregas e incidencias, incluyendo interlocutores internacionales.. Organicé convenciones, reuniones y actividades vinculadas a aperturas y reformas, recabando información, preparando y siguiendo presupuestos y documentación, y coordinando calendarios, contratistas y proveedores.
Responsable de comercio electrónico, pedidos y coordinación administrativa
Desarrollé y administré PrestaShop con más de 5.000 referencias, manteniendo catálogos, contenidos, precios, existencias, pedidos y documentación comercial. La actividad digital y comercial continuó durante la fase de reestructuración, hasta junio de 2025.. Gestioné pedidos de principio a fin: revisión de datos, cobros, facturación, coordinación de envíos, seguimiento, incidencias, devoluciones y comunicaciones con clientes y transportistas.. Coordiné proveedores técnicos externos a distancia mediante requisitos escritos, prioridades, documentación y seguimiento de implementación.. Mantuve la coherencia de información de producto e inventario entre PrestaShop y QBS, utilizado para facturación, compras, proveedores y existencias.
Operaciones y atención al paciente
Gestioné recepción, agenda, atención y seguimiento de pacientes, cobros, organización de servicios, documentación y coordinación diaria de actividades.