Victor

Consultor en Gestión y Comercialización de Activos Inmobiliarios

Asesoro procesos de comercialización de activos inmobiliarios, impulsando estrategias orientadas a la rentabilidad, negociación y desarrollo de oportunidades de inversión garantizando seguridad jurídica y cumplimiento normativo en los procesos de adquisición.

Consultor en Capacitación Técnica y Desarrollo Humano

Diseño e implemento programas de formación técnica y fortalecimiento organizacional orientados al desarrollo de competencias y productividad institucional.. Capacitador e Instructor de cursos online y presenciales.

Director Comercial y Administrativo de Agencias; Director de Banca Electrónica; Director de Tarjeta de Crédito; Director de Caja y Servicio al Cliente (SAC)

Lideré la gestión comercial, operativa y administrativa de 35 agencias bancarias a nivel nacional, dirigiendo equipos multidisciplinarios de más de 400 colaboradores, orientados al crecimiento sostenible del negocio, eficiencia operativa y cumplimiento de objetivos estratégicos.. Impulsé estrategias de comercialización, rentabilidad, fortaleciendo la competitividad y posicionamiento institucional.. Administré presupuestos, KPIs e indicadores de desempeño, optimicé procesos apoyando decisiones estratégicas para el fortalecimiento operativo y financiero de la institución.. Fortalecí la experiencia y continuidad del servicio mediante la supervisión integral de operaciones, canales de atención y estándares de servicio al cliente.

Miembro de Comité de Servicio y Comité de Crédito y Finanzas Bancared; Miembro Consejo de Administración Bancared

Analista Administrativo Laboral de la Gerencia de RRHH

Efectué análisis estratégico y soporte de gestiones de talento y estructura organizacional.. Diseñé perfiles de puesto, manuales y controles institucionales.. Lideré proyectos transversales como Línea Ética, firma electrónica y planes de sucesión.. Gestioné procesos de contrataciones, reclutamiento y selección, capacitación e inducción.. Administración de beneficios flexibles para colaboradores y descuentos en nómina.. Control de contratos, expedientes y procesos disciplinarios de acuerdo a la política interna y regulación laboral vigente en Guatemala.

Jefe de Monitoreo e Investigaciones de la Gerencia de Cumplimiento

Dirigí el área de monitoreo e investigación, liderando un equipo de 10 colaboradores enfocados al análisis y detección de operaciones inusuales y sospechosas en la institución.. Lideré decisiones estratégicas relacionadas con el escalamiento y reporte regulatorio ante la Intendencia de Verificación Especial (IVE), contribuyendo a la mitigación de riesgos operacionales y al fortalecimiento del marco de cumplimiento y control institucional.

Jefe de Tesorería – Salas de Conteo

Lideré la gestión de tesorería y operaciones de Salas de Conteo, coordinando la logística de distribución y control de valores para bancos del sistema, garantizando continuidad operativa, eficiencia en los procesos y cumplimiento de estándares de seguridad institucional.. Supervisé controles operativos y mecanismos de resguardo de valores, fortaleciendo la mitigación de riesgos y la confiabilidad en los procesos de manejo y distribución financiera.

Jefe Comercial y Administrativo de Agentes Bancarios

Lideré la estrategia comercial y administrativa del canal de Agentes Bancarios a nivel nacional, impulsando iniciativas de expansión, posicionamiento y fortalecimiento de la marca institucional.. Dirigí la afiliación de comercios estratégicos, implementando estrategias orientadas al crecimiento transaccional, rentabilidad y ampliación del acceso a servicios financieros.. Supervisé el cumplimiento regulatorio, controles operativos y estándares institucionales, fortaleciendo la continuidad y sostenibilidad del modelo de negocio.. Impulsé procesos de capacitación para comercios afiliados, fortaleciendo la eficiencia del canal, experiencia de servicio y presencia institucional.

Jefe de Tesorería y Oficial de Cumplimiento

Lideré la implementación del sistema integral de prevención de lavado de activos y financiamiento al terrorismo, como Oficial de Cumplimiento ante la Intendencia de Verificación Especial (IVE), fortaleciendo el marco regulatorio de control.. Impulsé iniciativas de capacitación de cumplimiento normativo, asegurando mitigación de riesgos operativos.

Supervisor Comercial de Cajeros Automáticos

Dirigí la estrategia nacional de expansión y comercialización del canal de cajeros automáticos, asegurando continuidad operativa y fortalecimiento del posicionamiento comercial en ubicaciones estratégicas.. Lideré procesos de negociación y renegociación contractual con socios comerciales, contribuyendo a la sostenibilidad operativa del canal.