Auxiliar administrativa con experiencia en gestión de oficinas, atención al cliente y procesos en salud, comprometida con la eficiencia y la satisfacción del usuario.
Implementa procesos administrativos en gestión de inventarios, caja menor y archivo organizado en roles recientes.
Brinda atención cuidadosa y efectiva a pacientes y clientes a través de diferentes canales.
Elabora informes, gestiona bases de datos y mantiene registros precisos en múltiples cargos.
Realiza tareas de contratación, inducción y gestión de documentos laborales en roles en salud.
IPS ESPECIALIZADA (AUDIFARMA)
Responsable de Sede, Personal a cargo, Informes diarios, semanales y mensuales., Manejo de caja menor, legalizaciones, registro de soportes financieros., Recaudo de Copagos., Consignaciones bancarias, Manejo de inventario., Gestión de calendario y programación de reuniones (Webex, meet, Teams, Zoom), Manejo de correo, base de datos y actualización., Hacer y recibir llamadas telefónicas de los pacientes, resolver y gestionar sus inquietudes., Asignar citas, Atención al cliente, Atender a los pacientes garantizando su satisfacción con el servicio., Recibir y enviar correspondencia., Elaborar, recepcionar y archivar los documentos con orden clasificado.
ACCION DEL CAUCA SAS - IPS ESPECIALIZADA (AUDIFARMA)
Responsable de Sede, Personal a cargo, Informes diarios, semanales y mensuales., Manejo de caja (Copagos), Consignaciones bancarias, Manejo de caja menor, legalizaciones., Manejo de inventario., Manejo de correo, base de datos y actualización., Hacer y recibir llamadas telefónicas de los pacientes, resolver y gestionar sus inquietudes., Asignar citas, Atención al cliente, Atender a los pacientes garantizando su satisfacción con el servicio., Recibir y enviar correspondencia., Elaborar, recepcionar y archivar los documentos con orden clasificado.
SALUD TOTAL EPS-S
Elaborar, recepcionar y archivar los documentos con orden clasificado y control en físico y digital., Radicar facturas, legalizaciones, glosas y capitas., Informes semanales y mensuales en Excel y Word., Manejo de correo, hacer y recibir llamadas telefónicas, Manejo de base de datos y actualización., Atención a IPS y Seguimiento., Realizar cartas.
Profesional en Administrador de Empresas
Tecnólogo en Gestión Administrativa
Técnico Profesional en Procesos Administrativos
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Coordina citas, recarga de información y atención en instituciones de salud.
PINTO PAEZ Y CIA S EN C – PAEZ TOURS
Informar y atender a los clientes a través de diferentes vías garantizando su satisfacción., Elaboración y entrega de los permisos de salida para los Vehículos., Llevar control de vencimientos de pólizas de vehículos., Realización de cotizaciones, manejo de correo, contratación de los servicios prestados y seguimiento., Elaborar, recepcionar y archivar los documentos con orden clasificado y control., Logística de programación de los servicios., Informes semanales en Excel y Word.
MEDICALL TH - SALUD TOTAL EPS-S
Labores correspondientes a contratación., Elaborar, recepcionar y archivar los documentos con orden clasificado y control de forma física y digital., Recibir y enviar correspondencia., Realizar informes, inducción, bienestar, capacitación, gestión de información., Realizar certificaciones laborales., Registrar ausentismos., Tramitar las afiliaciones de prestaciones sociales de los colaboradores, liquidar incapacidades, atender llamadas, manejo de recepción y envío de correspondencia.
TEMPORAL ALMOMENTO S.A – SALUD TOTAL EPS-S
Atender a los protegidos garantizando su satisfacción con el servicio., Agendar citas., Manejo de caja.
MEDICALL TH - SALUD TOTAL EPS-S
Labores correspondientes a contratación., Elaborar, recepcionar y archivar los documentos con orden clasificado y control., Recibir y enviar correspondencia., Realizar informes, inducción, bienestar, capacitación, gestión de información., Realizar certificaciones laborales., Registrar ausentismos., Tramitar las afiliaciones de prestaciones sociales de los colaboradores, liquidar incapacidades, atender llamadas, manejo de recepción y envío de correspondencia.
MEDICALL TH - SALUD TOTAL EPS-S
Labores correspondientes a contratación., Elaborar, recepcionar y archivar los documentos con orden clasificado y control., Realizar informes, inducción, bienestar, capacitación, gestión de información., Realizar certificaciones laborales., Registrar ausentismos., Tramitar las afiliaciones de prestaciones sociales de los colaboradores, liquidar incapacidades, atender llamadas, manejo de recepción y envío de correspondencia.
