Ingeniero de Software con 5 años de experiencia en desarrollo de aplicaciones
Implementación de soluciones de software utilizando lenguajes como Python, Java y JavaScript en diversos proyectos.
Liderazgo en planificación y seguimiento de proyectos tecnológicos con metodologías ágiles.
Recopilación y documentación de necesidades de clientes para el desarrollo de soluciones personalizadas.
Colaboración efectiva en entornos multidisciplinarios para alcanzar objetivos comunes.
Identificación y solución de desafíos técnicos en proyectos de desarrollo de software.
Ingeniero de Software con experiencia en desarrollo, gestión y análisis de proyectos tecnológicos.
Atencion al cliente, Soporte Adsl Hogares, manejo de casos reincidentes criticos
Desempeño organizacional, orientacion al cliente, soporte adsl voz y datos Hogares, manejo y trato al cliente
Desempeño manejo de adsl y linea para empresas corporativas pequeñas y medianas empresas
Desempeño manejo de adsl y lineas basicas para empresas corporativas Medianas y Grandes Clientes, soporte primer nivel de Telefonia Ip y Mpls (Canales Dedicados, Canales de Datos, Hosting Compartido web y correo, etc)
Revision y consilidado de bases de datos y envio a las areas correspondientes, revision de los documentos de selección que se envia a contratar, asignacion de bases al equipo de trabajo, envio de correos para autorizaciones de ingreso a sede, creacion de usuarios a seminario taller, citar personal aprobado a seminario taller, garantizar ANS de las radicaciones a contratacion, manejo de personal y seguimiento de los mismos aprendices y personal de planta, acompañamiento en las reuniones con tutores de los aprendices, seguimiento de personal SST, envio de MSN y correos a candidatos de selección, acompañamiento y seguimientos de los grupos de seminario taller