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Encargada de Tienda/ Servicio al Cliente
Contacto
Santo Domingo, Nacional, Dominican Republic
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al clienteAvanzado
Experiencia en brindar atención de calidad, resolver dudas y retener clientes en diversos sectores.
Comunicación asertivaIntermedio
Capacidad para expresar ideas claramente y escuchar activamente en entornos multiculturales.
Gestión de cobros y ventasIntermedio
Habilidad para gestionar cobros y ventas, optimizando procesos y resultados financieros.
Creatividad e innovaciónPrincipiante
Capacidad para proponer ideas nuevas y mejorar procesos en atención y ventas.
Educación
Licenciatura
UNIVERSIDAD AUTONOMA DE SANTO DOMINGO
Completado ACT.
Bachiller General
COLEGIO CORAZON DE JESUS
Completado 2017
Resumen
Dedicada a ofrecer soluciones de atención de calidad, con experiencia en retail, hospitalidad y call centers en República Dominicana y EE. UU. Buscando aportar en ambientes dinámicos.
Logros Clave
- Mejoró la retención de clientes mediante seguimiento personalizado en el call center.
- Implementó procesos de atención que aumentaron la satisfacción del cliente en tiendas y call centers.
- Gestionó cobros de manera eficiente, logrando reducir tiempos y mejorar la cobranza.
- Desarrolló habilidades en servicio en diferentes entornos, desde retail hasta hospitalidad en EE. UU.
Experiencia
Encargada de Tienda/ Servicio al Cliente
KIRSIS PACAS
Ene 2022 - Ago 2022
Maestra Auxiliar
Preescolar Sagrada Familia
Sep 2022 - May 2023
HOUSEKEEPER
MOTEL 6, Crescent City, California, EUA
May 2023 - Ago 2023
DISHWASHER
MOONLIGHT BASIN, BIG SKY, Montana, EUA
Representante de Ventas/Servicio al Cliente
Don Ovando - The Colonial Store
Dic 2023 - May 2024
Gestor de Cobros Temporal - Call Center
A&R consultores legales
Jun 2024 - Sep 2024
Representante de Servicio al Cliente - Call Center
Tiraspol MC Company
Oct 2024 - 2025
Habilidades
Atención al clienteComunicación asertivaGestión de cobros y ventasCreatividad e innovación
Publicado en CazVid - 2 jun 2026