wilson - Supervisor Técnico en Infraestructura y Redes en SINET TELECOMUNICACIONES

Experto en diseño, configuración y resolución de problemas en redes LAN/WAN, TCP/IP, DNS, DHCP y VLANs.

Amplia experiencia en gestión y mantenimiento de nodos de distribución, fibra óptica FTTH/GPON y radioenlaces.

Hábil en monitoreo de plataformas de conectividad y manejo de servidores Windows y Linux.

Capacidad para identificar rápidamente problemas y aplicar soluciones efectivas en entornos críticos.

Operé y monitoré de forma continua la infraestructura tecnológica de la empresa (nodos de distribución, fibra óptica FTTH/GPON, radioenlaces y plataformas de conectividad), con atención a incidentes en horarios extendidos según demanda operativa.. Administré sistemas y plataformas bajo entorno Windows y Linux, incluyendo configuración de servidores, servicios de red (DNS, DHCP, VLANs, QoS, TCP/IP) y equipos activos Cisco, MikroTik y Huawei.. Gestioné tareas de almacenamiento y respaldo de datos: planifiqué y ejecuté rutinas de backup de configuraciones críticas y bases de datos operativas, asegurando la disponibilidad y recuperación de información ante fallas.. Brindé soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios finales (corporativos y residenciales): instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo, hardware, software y periféricos.. Ejecuté mantenimientos preventivos y correctivos de hardware y software en infraestructura crítica, reduciendo tiempos de inactividad no planificados.. Configuré y desplegué equipos terminales (ONT, Routers, Switches, Antenas), optimizando parámetros de conectividad para garantizar el ancho de banda contratado por clientes corporativos.. Documenté procedimientos, configuraciones y soluciones técnicas para facilitar la gestión del conocimiento y la continuidad operativa del equipo de soporte.. Utilicé herramientas de gestión remota y NOC (Wispro, , AnyDesk, WinBox) para soporte y administración de infraestructura distribuida.