XIMA - Profesional en la industria hotelera con experiencia en gestión y atención al cliente

Implementó mejoras en servicios que aumentaron la satisfacción del cliente en un 20%.

Optimización de procesos internos, logrando una reducción del tiempo de respuesta en un 15%.

Published on CazVid

Summary

Profesional en la industria hotelera con experiencia en optimización de procesos, liderazgo de equipos y fidelización de clientes. Comprometido con ofrecer experiencias memorables y mejorar la eficiencia operativa.

Key Achievements

Capacitación de equipos que elevó la eficiencia del personal en un 25%.
Desarrollo de estrategias de fidelización que incrementaron las reservas recurrentes en un 30%.
Gestión de proyectos que contribuyeron a la apertura exitosa de nuevas instalaciones.

Skills

Gestión HoteleraAvanzado

Capacidad para coordinar operaciones diarias y mejorar la experiencia del cliente en el sector hotelero.

Atención al ClienteExperto

Habilidad para ofrecer atención personalizada, resolviendo inquietudes y fidelizando huéspedes.

Liderazgo de EquiposIntermedio

Facilidad para motivar y coordinar equipos de trabajo hacia metas comunes y alto rendimiento.

Gestión de ProyectosIntermedio

Capacidad para planificar, ejecutar y evaluar proyectos relacionados con la operación hotelera.

More candidates in this field

Discover other professionals with similar experience

Gia

Administrador hotelero con experiencia en gestión proactiva y dinámica

La Romana, La Romana, Santo Domingo

Keren

Administradora con experiencia en hotelería y gestión de operaciones

Quetzaltenango, Quetzaltenango, Guatemala

Andrea

Coordinadora de Hotelería con experiencia en gestión hospitalaria y liderazgo de equipos

Bogotá, Bogota D.C., Colombia

This is my profileContact XIMA