Xiomara - Profesional con experiencia en liderazgo de proyectos tecnológicos e innovación

Planifica, coordina y supervisa proyectos para garantizar el cumplimiento de objetivos y plazos.

Implementa soluciones tecnológicas innovadoras para optimizar procesos y productos.

Colabora eficazmente con equipos multidisciplinarios para alcanzar metas comunes.

Utiliza análisis de datos para apoyar la toma de decisiones en proyectos.

Atención y asesoramiento a clientes sobre planes, beneficios y requisitos para la portabilidad., Verificación y recolección de documentos necesarios para completar el proceso de migración., Seguimiento de solicitudes de portabilidad para garantizar tiempos de respuesta óptimos y satisfacción del cliente., Resolución de incidencias y soporte en casos de fallas o retrasos en el proceso de portabilidad., Captación y fidelización de clientes a través de estrategias de venta y atención personalizada.

Asistir a los usuarios en el acceso a sus cuentas, recuperación de credenciales y resolución de bloqueos., Gestionar y verificar documentación para la validación de identidad y prevención de fraudes., Apoyar en la creación y activación de cuentas en Mercado Libre y Mercado Pago., Brindar soporte durante el proceso de compra, asegurando una experiencia segura y fluida para los clientes.