Yaneth - Directora General en Sector Educativo con experiencia en Estrategia y Desarrollo Comercial

Diseña e implementa estrategias comerciales alineadas con objetivos corporativos para maximizar resultados.

Analiza datos y construye dashboards para monitorear y mejorar el rendimiento comercial y de experiencia.

Ejecuta campañas digitales efectivas que incrementan la visibilidad y captación en el sector educativo.

Motiva y coordina equipos multidisciplinarios para alcanzar metas y mejorar procesos internos.

Desarrolla alianzas estratégicas que impulsan el crecimiento y la presencia institucional.

Dirigí la estrategia comercial, de mercadeo y experiencia del cliente mediante la implementación de KPI, CRM, tableros de control y marketing digital, alineados con los objetivos corporativos, para optimizar la conversión de matrículas y fortalecer el posicionamiento institucional.

Lideré la gestión comercial y el cumplimiento de metas de captación mediante estrategias omnicanal, análisis de datos, seguimiento de KPI, administración de CRM y gestión de alianzas estratégicas B2B.

Transformé los procesos de atención y experiencia del estudiante mediante la implementación de modelos de gestión PQR, seguimiento de indicadores de satisfacción y fortalecimiento del equipo de servicio.

Supervisé la operación de experiencia del cliente y gestión de posventa mediante análisis de datos, implementación de tableros de control y seguimiento de procesos SARLAFT.