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HR and Customer Relations Professional with versatile experience
Contact
Competencies
Organized recruitment, employee onboarding, and internal communication initiatives.
Addressed client inquiries via multiple channels, organized events, and maintained client engagement.
Created, scheduled, and interacted with social media content to enhance brand engagement.
Organized corporate events and managed logistics for organizational functions.
Drafted memos, letters, and managed correspondence tasks across roles.
Education
Languages
Summary
An adaptable professional experienced in human resources, social media management, and client engagement, adept at supporting organizational needs and enhancing communication channels.
Key Achievements
- Supported recruitment and onboarding processes at Wallis Impresores S.A.S
- Managed social media content and engagement for Charles Panadería Artesanal
- Facilitated client communication and solution proposals at Grupo G&V and On Vacation
Experience
Asistente de Recursos Humanos
Apoyo en planificación, organización de los puestos de trabajo, reclutamiento y contratación, control horario, redacción de cartas y memorandos, realización de reuniones
Community Manager
Crear y subir contenido en Instagram, agendar pedidos, interactuar con el público, responder comentarios e inquietudes, estar al tanto de nuevas tendencias por medio de Google Trends, realizar actividades que generen engagement
Ejecutiva de cuenta
Servir de puente entre la empresa y el cliente, conocer sus necesidades y proponer soluciones que se ajusten más a lo que estén buscando, aumentar las ventas
Ejecutiva Cuenta
Atención al cliente, responder inquietudes por medio de correos electrónicos, chat y teléfono, Envío de cotizaciones, organizar eventos empresariales
Asistente de Recursos Humanos
Estar en contacto con las cajas de compensación, realización de reuniones para capacitación de empleados, elaboración de memorandos, selección y contratación de personal, organizar eventos de la empresa