Profesional dedicado con experiencia en administración, coordinación, atención a clientes y manejo de datos, enfocado en ofrecer soluciones organizativas efectivas.
Ejecutó tareas administrativas complejas y coordinación de actividades en diversos entornos corporativos
Se encargó de brindar atención y soporte a clientes en diferentes empresas, optimizando experiencias y procesos
Actualizó y mantuvo bases de datos, generando informes que apoyaron la toma de decisiones
Planeó y coordinó agenda, eventos y recursos en diferentes roles administrativos
MCWSSA (MC Water Services, S.A.)
Atención a clientes., Recibir, procesar y entregar pedidos de ventas., Cotizar pedidos., Recoger, llevar y preparar documentos administrativos.
Wurth Centroamerica, S. A.
Atención a los clientes (actualización y mantenimiento de la Base de Datos de la empresa), Atención a la Red de Ventas (Asignación de carteras, depuración, creación y traspaso de clientes)., Recibir, procesar y coordinar pedidos de ventas hasta la entrega al cliente., Estrategia para la Balanza de Clientes., Diseño de Zonas de Ventas y Cálculo de Objetivos de Ventas., Acompañamiento Red de Ventas para revisión de Zona Geográfica., Estimación de potencial de ventas para incorporación de nuevos vendedores., Revisión y monitoreo de la Planificación de Acompañamiento del mes por parte de los Jefes de Zona., Diseño de alarmas mensuales a nivel individual por vendedor. Análisis de Rutarios., Generar reporte mensual de ventas.
Bayer, S.A.
Confección y distribución de cheques a proveedores., Servicio al cliente y manejo de la Central Telefónica de Multilíneas., Preparar, recoger, llevar y distribuir la correspondencia., Capturar información para actualizar diferentes bases de datos y generar reportes (uso de útiles de oficina, salón de conferencia y visitantes)., Coordinar las reservaciones y transporte de visitantes a la empresa., Proveer apoyo administrativo en la organización de actividades y proyectos especiales dentro del departamento., Mantenimiento de archivos., Realizar cotizaciones, recibir y enviar mercancías. Control de inventario de útiles., Coordinar las citas médicas de los colaboradores.
Licenciatura en Gerencia Secretarial
Técnica en Secretariado Ejecutivo
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Mantiene relaciones efectivas con colegas y clientes, facilitando la colaboración
Autoridad del Canal de Panamá (Junio 2004 - Septiembre 2005)
Atención al cliente, atender teléfono, sacar copias, enviar faxes, revisar correo electrónico y archivar., Recoger, llevar y preparar documentos administrativos., Confección del tiempo en el Sistema de Administración de Trabajo (SAT) al personal de oficina y empleados que asistieron a los Trabajos de Rehabilitación de las Compuertas 108 y 109., Llevar el control de útiles de oficina, preparar las órdenes de materiales internas o confeccionar cotizaciones y hojas de requisiciones para las compras de útiles de oficina., Tramitar y preparar documentación requerida para los colaboradores incapacitados, enfermedad o accidente.
Autoridad del Canal de Panamá (ACP)
Proveer apoyo administrativo en la organización de actividades y proyectos especiales dentro del departamento., Distribución de cheques del personal y actualización de tableros informativos., Atención al cliente, atender teléfono, sacar copias, enviar faxes, revisar correo electrónico y archivar., Recoger, llevar y preparar documentos administrativos., Capturar información para actualizar diferente base de datos y generar reportes (uso de fotocopiadora, cursos, tareas pendientes videos entre otros)., Reportar y preparar solicitudes de órdenes de trabajo del departamento., Confeccionar Hoja de Asistencia diaria para el personal administrativo., Llevar el control de útiles de oficina, preparar las órdenes de materiales internas o confeccionar cotizaciones y hojas de requisiciones para las compras de útiles de oficina., Tramitar y preparar documentación requerida para los colaboradores incapacitados, enfermedad o accidente.
Clínica Hospital San Fernando
Atender pacientes., Programar procedimientos y atender llamadas telefónicas., Hacer cheques a doctores, clientes y proveedores., Atender aprobaciones de las aseguradoras., Programar procedimientos urológicos (Uroflujometria, Urodinamia, Litrotipsia, Penoscopia y Ultrasonido Prostático)., Encargada del archivo., Registrar diariamente en el sistema de la empresa todos los procedimientos realizados., Calcular y distribuir los porcentajes de los procedimientos., Manejo del programa de la CHSF., Cotizar útiles de oficina, medicamentos y equipos médicos., Realizar procedimiento de Uroflujometria a pacientes., Redactar las Minutas de Reuniones de Junta Directiva del Centro Urológico, S.A. y Corporación Urológica, S.A., Participar de las Reuniones de Junta Directiva de la empresa., Hacer inventario.
Banistmo
Encargada del archivo de las cuentas de clientes., Actualizar datos personales y empresariales de los clientes en el sistema de la empresa., Relacionar las cuentas naturales y jurídicas de los clientes., Escanear firmas de los clientes., Trabaje en la fusión de Bancolat – Banistmo.
