Yazmín - Profesional con experiencia en gestión normativa, atención al cliente y educación ambiental

Aplicó conocimientos en normatividad para diagnósticos y socialización en empresas.

Experiencia en atención en call center y en registros oficiales con atención y servicio.

Participó en actividades de socialización y concientización sobre prácticas sostenibles.

Utilizó herramientas y protocolos para actualización y gestión de procesos.

Elaboración de un insumo a manera de diagnóstico relacionado con la normatividad aplicable a la empresa prestadora de servicio público de aseo y la importancia de dicha base normativa y jurídica para su operación y/o funcionamiento., Socialización de los marcos normativos en las áreas administrativas de la empresa y concientización de educación ambiental sobre prácticas sostenibles ambientales en la parte operativa y fundamentalmente con las comunidades., Se establecieron estrategias de apropiación, se establecieron y formularon estrategias de apropiación para el cliente interno y externo., Atención al cliente en el sector comercio., Registraduría del estado civil como delegada de puesto., Experiencia en call center ventas y atención al cliente.