Yeimy - Representante de Servicio al Cliente con experiencia en atención sanitaria y seguros

Barranquilla, Atlántico, Colombiaes

Gestionó solicitudes de pacientes con empatía, fomentando una atención centrada en el usuario.

Coordinó la confirmación de citas médicas, contribuyendo a la reducción de ausencias.

Published on CazVid

Summary

Representante de servicio al cliente con experiencia en atención sanitaria y seguros, enfocado en gestionar solicitudes y coordinar citas con empatía y eficiencia.

Key Achievements

Llamó a clientes de seguros aliados para ofrecer servicios y agendar citas, apoyando la expansión de los centros médicos.

Skills

Atención al clienteAvanzado

Brinda atención empática y eficiente a llamadas entrantes en entornos sanitarios y de seguros.

Gestión de citasIntermedio

Coordina y confirma citas médicas para optimizar la asistencia y reducir ausencias.

Comunicación telefónicaAvanzado

Realiza llamadas efectivas para ofrecer servicios y gestionar solicitudes de clientes y pacientes.

Relaciones con clientesIntermedio

Fomenta relaciones positivas con clientes de seguros y pacientes mediante comunicación efectiva.

Languages

Español(Idioma nativo)

Experience

Representante de servicio al cliente

Soft G net

Septiembre 2021 - Actual

Atención a llamadas entrantes de pacientes, gestionando solicitudes con empatía., Confirmación de citas médicas para reducir ausencias., Llamadas a clientes de seguros aliados para ofrecer servicios y agendar citas para impulsar nuestros centros médicos.